当クリニックの予約システムについて
当院の受診方法は、[日時指定予約]と[当日順番待ち(予約外)]の2種類があり、
[日時指定予約]の方を優先してお呼びします。
予約した時間や当日順番待ちの番号は目安ですので、混雑状況により呼び出しの順番が前後する場合があります。
予約時間や順番に遅れて来院された場合は診察の順番が最後になります。遅れそうな場合はご連絡ください。
日時指定予約 ●優先してお呼びします●
- 日にちと時間を指定し、webで2か月先までの予約が可能です。
- 枠に限りがありますので、空きがない場合は予約が取れません。
- 予約時間の5~10分ほど前に来院し受付をしてください。初診の方は時間に余裕をもってお越しください。
- 予約時間を30分過ぎるとシステム上予約が削除されます。
当日順番待ち(予約外) ●日時指定予約の合間でお呼びします●
- 当日の順番を窓口で取っていただけます。
- 窓口での受付時間
- 平日 10:00~12:45/15:00~18:45
- 土曜日 9:00~12:45
- webで診察の進み具合を確認し、5~10番前を目安に受付をして院内でお待ちください。
- 番号をお呼びした際に不在の場合は30分過ぎるとシステム上キャンセル扱いとなります。
- 順番が呼ばれていない場合でも、最終受付時間(12:45/18:45)までに来院し窓口で受付をお願いします。
最終受付時間までに来院されていない場合は診察ができない可能性があります。
よくある質問
Q)[当日順番待ち(予約外)]をしましたが、来院するタイミングがわかりません。
A)診察に時間がかかる方もいらっしゃれば、症状によっては時間がかからない方もいらっしゃいますので予想より診察が早く進むことがあります。そのため、あと〇名なので〇分後に来院してくださいとご案内ができません。少し余裕をみて5~10番前になったら来院する目安にしてください。
Q) 日時指定予約の予約時間や順番受付の順番に間に合わないのですが・・・
A) 遅れそうな場合は電話でご連絡をお願いします。日時指定予約時間に30分遅れた場合は予約が無効となり、順番受付の方は番号が過ぎてしまった場合は順番が最後になります。長時間、院内で待っている方もたくさんいらっしゃるのでご理解をお願いいたします。
Q) [日時指定予約]をしましたが、時間より早く来院してもいいですか?
A) 基本的には予約時間までは診察にお呼びすることはできません。予約時間の5分ほど前に受付をお願いいたします。
Q) 家族で受診したいのですが、予約は一人分取ればいいですか?
A) 予約枠に余裕がある場合は、時間が分かれてもお一人ずつ予約をお取りください。予約がいっぱいの場合は一人分だけ予約を取って、受付時に窓口でご相談ください。
Q) 自宅で当日順番待ちを取ろうとしたら、待ち人数が2人でした。
A) 待ち人数が少ない時は院内が空いている事が推測されますので、すぐに来院して受付してください。その時点で順番を取るとすぐに診察に呼ばれてしまいます。お呼びした際に不在の場合は順番が後になり、30分過ぎるとシステム上削除されてしまいます。このように待ち人数が少ない時は、当クリニックの駐車場にすでに到着している場合やクリニックの近隣にお住まいの方におすすめです。
Q) クリニック敷地内の第1駐車場は空いていますか?
A) スタッフが外に出て駐車場の空き状況を確認することはできません。来院のタイミングで空いている駐車場をご利用ください。第2駐車場はローソンの向かい側に9台(⑤~⑨⑭~⑰)のご利用が可能です。また予約時間が近づいているのに車が止められない場合は、電話でご連絡ください。
Q) 日時指定予約をしてあるので、受付はしなくてもいいですか?
A) マイナンバーカード等の確認や問診表の記入等がありますので、必ず窓口で受付をしてください。
医院概要
茅ヶ崎耳鼻咽喉科クリニック
耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科・アレルギー科
耳鼻咽喉科・小児耳鼻咽喉科・アレルギー科
〒253-0085
神奈川県茅ヶ崎市矢畑725-1
TEL.070-1414-4199
(発熱外来専用)
駐車場 : | 当院8台 第二駐車場9台 |
---|---|
アクセス: | 茅ヶ崎駅北口 神奈中バス 茅25、茅26 矢畑バス停 茅45、茅48、茅52、茅53、茅54 肥地力バス停 |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
10:00~ 13:00 |
○ | ○ | - | ○ | ○ | ◎ | - |
15:00~ 19:00 |
○ | ○ | - | ○ | ○ | - | - |
土曜日・・・9:00~13:00
[休診日] 水曜(手術日のため)日・祝
※受付時間は診療終了15分前までとなります。
※火・金曜日が比較的空いております。
[休診日] 水曜(手術日のため)日・祝
※受付時間は診療終了15分前までとなります。
※火・金曜日が比較的空いております。

